공항철도 서포터즈 2기 활동 중간 내역.

 

 

 

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2015/02/25 - [철도] - 제 2기 공항철도 서포터즈 간담회 참가하고 왔습니다.

2015/03/05 - [철도] - 제 2기 공항철도 서포터즈, 시작합니다!

 

 

전혀 그렇게 보이지 않겠지만, 저는 현재 공항철도에서 공항철도 서포터즈 2기 멤버 10명 중 한 명으로 활동하고 있습니다.

공항철도 서포터즈는 뭘 하냐구요? 고객의 반응을 실시간으로 모니터링하는 것. 그리고 회사에 알려주는 것.

고객과 회사 사이의 다리 역할을 하는 셈이죠. 실제로 서포터즈의 제보는 실시간으로 반영되어 처리 속도가 상당히 빠릅니다. 덕분에 처음엔 서포터즈 내에서 제보가 많이 있었지요.

 

그리고 공항철도 내에서 행사가 있을 경우 참여하여(밥도 먹고) 지원 활동을 하는 등의 일도 합니다. 개인적으로 전 이게 더 재밌습니다. 원래부터 이런 활동을 기대했었거든요.

정기적으로 모여서 회의를 하거나, 부정승차 단속이나 설문조사 등을 했었어요.

부정승차 단속할 땐 역무원분들이 상당히 고생 많으시겠다 생각했음...

 

뭐, 이렇게 하는 중입니다.

2기가 끝나가면 지금까지 모은 자료를 한번에 통합해서 글을 올려야겠습니다.

그럼 그 때 보자구요.